Haklı mıyım? – Tüketici Deneyimi ve Karar Destek Platformu
Haklı mıyım?, tüketicilerin yaşadıkları sorunları paylaşabildiği, diğer kullanıcıların görüşlerini alabileceği ve tüketici uyuşmazlıklarına ilişkin bilgi desteğine ulaşabileceği dijital bir platform olarak geliştirilmiştir. Kullanıcılar yaşadıkları olayları paylaşabilir, topluluk tarafından “Haklısın / Haksızsın” şeklinde değerlendirilebilir ve gerektiğinde dilekçe, kanıt düzenleme ve Tüketici Hakem Heyeti başvuru süreçlerine yönelik yapay zekâ destekli yönlendirmeler alabilir. Platform, tüketici farkındalığını artıran sosyal etkileşim ile hukuki süreçlere hazırlık desteğini bir araya getirmeyi amaçlamaktadır.